这份说明管到哪些地方
下面的内容对应 inside-outside-kaiyun.com.cn 上的账号体系,以及建立在这个账号上的收藏看板、使用记录、赛事日历与个人关注清单。你从手机还是从电脑进来,用的是同一个账号,做法的说明是同一套。
- 需要账号才能用的部分:收藏球队与比赛、自定义看板显示维度、使用记录时间轴、单场比赛的赛后统计回看、赛事日历按周按月整理关注清单。
- 不进账号也能看的部分:赛程列表与筛选、球队与球员资料、开赛前十分钟置顶的阵容信息、赛场动态里的观察与数据侧写。
- 你主动提交的内容:通过数据纠错通道提交的错误线索与用于回复的联系方式。
账号使用规范、内容引用范围与服务责任划分,写在使用协议里,可以一并查阅。
我们会接触到哪些信息
我们按功能需要取用信息,不做与功能无关的采集。下表按类别列出范围与产生时机。
| 类别 | 包含内容 | 产生时机 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 注册时使用的手机号或邮箱、昵称与头像等展示项 | 注册账号与修改账号设置时 |
| 收藏信息 | 你收藏的球队与比赛、看板显示维度的排列方式 | 点击收藏、调整看板时 |
| 使用记录 | 检索关键词、筛选条件、收藏动作、回看行为及对应时间 | 使用检索、收藏与回看功能时 |
| 设备与日志 | 浏览器与操作系统类型、访问时间、网络地址归属地 | 访问站点时自动产生 |
| 纠错反馈 | 你提交的纠错内容,以及用于回复的联系方式 | 通过数据纠错通道提交时 |
收藏有数量上限:单个账号最多收藏 60 支球队与 200 场比赛,超出后需要先取消旧的收藏才能继续添加。使用记录按时间轴记录你的检索、收藏与回看行为,用来生成日、周、月三种统计视图。
检索记录里具体留下了什么
当你在站内检索赛程时,我们会记下你输入的关键词、勾选的球队与赛事类型、选择的时间范围,以及这次检索发生的时间点。这些内容用来把你用过的筛选条件还原成快捷视图,减少下一次重复勾选的步骤。
如果你清空了某条记录,对应的快捷视图会一起失效,需要重新设置。
这些信息用来做什么
每一条信息都对应一个具体用途,没有别的去处。
- 让收藏跟着你走。桌面端与移动端共用同一账号,你在一处收藏的球队和比赛,换设备登录后实时同步过来,看板不必重新搭。
- 拼出你的观赛轨迹。把检索、收藏与回看行为按时间排成一条线,配上日、周、月三种视图,方便你回看自己这一段时间都关注了什么。
- 处理你提交的纠错。收到赛程或阵容字段的纠错线索后,会安排复核;平均在 24 小时内处理并回复提交人。
- 改进筛选与看板。把大量用户常用的筛选组合汇总成不含个人标识的统计结果,用来调整快捷视图的默认项和字段排序。
- 保障账号与站点安全。识别异常登录、异常批量访问和接口滥用,避免正常用户的数据受到影响。
浏览器里的本地存储
为了让你打开页面就能用,站点的部分设置会写在你当前使用的浏览器里,主要分三类。
- 会话标识:让你在一次访问中保持登录状态,关闭浏览器或主动退出登录后失效。
- 界面偏好:记住你最近用过的筛选条件、列表密度与看板排列,下次打开时直接沿用。
- 匿名统计标识:用于统计页面访问量与功能使用情况,不与你的收藏内容和观看记录关联。
浏览器一般都在设置里提供清除 Cookie 与站点数据的入口。清除之后你需要重新登录一次,账号里的收藏与使用记录不受影响,登录后会重新同步到本地。
只想清掉本机数据、保留账号记录怎么办
在浏览器设置里清除本站的站点数据即可,操作的只是这台设备上的缓存。你的收藏、看板与使用记录保存在账号一侧,换回这台设备重新登录,内容会重新拉取。
如果希望连账号一侧的记录也一并清掉,可以按第 06 节写的方式操作。
对外提供、保存与安全
我们不会出售你的个人信息。只有在你明确同意、法律法规要求,或者为保护你与他人的人身财产安全所必需的情况下,才会把信息提供给你与云开赛场之外的机构,并且只提供实现该目的所必需的部分。
- 保存时间。账号信息在账号存续期间保留;收藏信息与使用记录随账号保留,账号注销后与账号一并进入删除流程;设备与日志信息只在安全风控所需的最短周期内保留。
- 传输环节。你与站点之间的数据在传输过程中加密,降低中途被截取的可能。
- 内部权限。按岗位划分访问范围,客服看不到你收藏内容的完整明细,数据编辑处理纠错时只接触与纠错相关的字段。
- 操作留痕。涉及个人信息的相关操作会留下记录,权限配置定期检查并调整。
站点已通过 ICP 备案,备案号 鲁ICP备15189376号,服务器位于山东。
你可以做什么,以及怎么找到我们
下面四件事你随时可以做,不需要额外说明理由。
- 查询。登录后进入账号设置与使用记录页面,可以查看已收藏的球队与比赛、看板当前的显示维度,以及完整的检索与回看轨迹。
- 更正。昵称、头像等展示项在账号设置里自行修改;收藏名单与看板排列随时增删调整,改动即时生效。
- 删除。单条使用记录可以单独清除,也可以在记录页面一次清空全部内容;取消收藏后,对应条目从看板移除。
- 注销。发送邮件到 kefu@inside-outside-kaiyun.com.cn 提交申请,说明注册时使用的手机号或邮箱,我们核对后按流程处理账号及其绑定的收藏与使用记录。
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 在线回复。如果你对处理结果有疑问,可以继续通过同一邮箱追问;检索与收藏功能的具体操作,也可以先看使用指南。